Smart Billing - Effiziente Abrechnungsprozesse

In der modernen Geschäftswelt ist die Automatisierung von Prozessen ein Schlüssel zur Effizienzsteigerung und zur Kostensenkung. Die Neustadtwerke haben sich der Herausforderung angenommen, zukünftig Ablese- und Abrechnungsprozesse effizienter zu gestalten.
 

„Die Einführung des neuen Moduls zur Automatisierung ist teils auch eine Reaktion auf die vielen gesetzlichen Vorgaben und Regularien, denen wir als Energieversorgungsunternehmen in den letzten Jahren vermehrt ausgesetzt sind. Durch die Optimierung der Ablese- und Abrechnungsprozesse können wir die freiwerdenden Kapazitäten für neue Themengebiete einsetzen. Dies führt zu einer besseren Nutzung von Ressourcen und erhöht die Gesamtleistung unseres Unternehmens“, so Vertriebsleiter Christopher Stirling. 

 

Im Rahmen eines Projekttermins in Neustadt haben die IVU-ENER:GY-Berater Ingo Stenke (Leiter Energieabrechnungssysteme) und Alexej Lieder (Berater Energieabrechnungssysteme) in enger Zusammenarbeit mit Philipp Jordan die erforderlichen Automatismen für die Abrechnung definiert und festgelegt. Es wurden die verschiedenen Prüfungen und Validierungen analysiert, die im automatisierten Abrechnungsprozess pro Rechnung durchgeführt werden müssen, sodass das System in der Lage ist, potenzielle Fehler zu erkennen, Unstimmigkeiten zu überprüfen und eine hohe Genauigkeit der Abrechnung zu gewährleisten. Philipp Jordan erläutert die Vorteile des neuen Moduls: „Das EAA-Modul ist intuitiv zu bedienen. Die Einrichtung diverser Prüfungen ermöglicht es dem Endanwender, neue Prüfregeln einzubauen.“
 

Auch wenn der zeitliche Aufwand für den eigentlichen Rechnungsprozessablauf über den Prozessbaum recht unscheinbar wirkt, so muss man doch die anfallende Vor- und Nacharbeit, sowie auch die manuellen Prüfungen als Gesamtes sehen. Ab sofort ist mit Hilfe der Wilken EAA-Lösung im Zuge der Netzabrechnung Strom und Gas die automatisierte Abarbeitung sämtlicher Abrechnungsschritte inkl. Lieferscheinerstellung sowie nachgelagerter Anpassung der Jahresverbrauchsprognose möglich. Sollten keine Messwerte zur Erstellung des Lieferscheines vorliegen, wäre auch eine automatisierte Ersatzwertbildung möglich. Auch im Bereich der Vertriebsabrechnung wurden bereits automatisierte Abrechnungen erstellt, in diesem Fall handelt es sich vorrangig um die nicht regulierten Energiearten, da insbesondere bei den regulierten Energiearten aktuell noch die Preisbremsen berücksichtigt werden müssen.
 

• Zeitersparnis: Die Automatisierung der Abrechnung ermöglicht eine schnellere und effizientere Abwicklung des Prozesses, wodurch Mitarbeiter-Ressourcen für andere wichtige Aufgaben zur Verfügung stehen.

• Genauigkeit und Fehlervermeidung: Durch den Einsatz von automatisierten Prüfungen werden potenzielle Fehler oder Unstimmigkeiten erkannt und vermieden, was zu einer höheren Genauigkeit der Abrechnungen führt.

• Analysemöglichkeiten: Durch die automatisierte Erfassung von Abrechnungsdaten können umfassende Analysen und Berichte ausgewertet werden.
 

Durch das Engagement von Herr Jordan haben sich nicht nur die Abrechnungsprozesse verbessert, das Unternehmen als Ganzes hat sich weiterentwickelt. Weitere Abteilungen der Neustadtwerke haben ebenfalls begonnen, Prozesse zu automatisieren und von den Erfahrungen zu profitieren. Das Unternehmen ist auf dem Weg zu einer noch stärker automatisierten und effizienteren Organisation. Zukünftig sollen weitere Abrechnungs- und Verwaltungsprozesse automatisiert und damit optimiert werden. „Die automatisierte Abrechnung eröffnet eine Vielzahl von zukünftigen Anwendungsbereichen, insbesondere in Verbindung mit zeitvariablen Tarifen bei intelligenten Messystemen (iMSys). Sie ermöglicht eine präzisere und gerechtere Abrechnung, die den individuellen Bedürfnissen der Verbraucher besser entspricht. Nun gilt es, dass neu eingeführte EAA-Modul in der Praxis zu nutzen und in Zukunft weitere Anwendungsmöglichkeiten zu implementieren.“, fasst Philipp Jordan nochmals zusammen.